Kundendialog: Psychologische Tipps für den zweiten Lockdown

Vielen Österreichern macht der zweite Lockdown Angst. Die Infosheets des Berufsverbands “Österreichischer PsychologInnen” (BÖP) helfen in der Kommunikation mit Ihren Kunden.

Die Infosheets zeigen, wie Menschen mit der Angst und anderen aktuellen Herausforderungen besser umgehen können und sind online zum Download verfügbar. Sie können diese in Newslettern verlinken oder die für Sie wesentlichen Sheets ausgedruckt auflegen. Eine weitere Entlastungsmöglichkeit bietet die kostenlose BÖP-Helpline von Montag bis Freitag 9 bis 13 Uhr unter Tel. 01/504 8000 oder per Mail ([email protected]).

Derzeit abrufbare Informationsblätter gibt es zu folgenden Themen:

Häusliche Isolation und Quarantäne. Das Infoblatt gibt in fünf Kategorien Empfehlungen zum Umgang mit überbordenden Ängsten und Sorgen, erklärt, welche Maßnahmen im Umgang mit Kindern und Jugendlichen empfehlenswert sind und wie man mit aufkommenden Konflikten umgehen kann. Das Blatt ist in 19 Sprachen verfügbar:

Englisch, Bosnisch/Serbisch/Kroatisch, Türkisch, Arabisch, Italienisch, Farsi, Russisch, Bulgarisch,
Tschechisch, Somali und Spanisch. Auch eine Version Leichter Lesen ist abrufbar.

Home-Office: Während der Corona-Pandemie von zu Hause aus arbeiten. Empfehlungen für die tägliche Arbeitsplanung, für eine bessere Kommunikation und die Vereinbarkeit von Job und Kinderbetreuung. Das Informationsblatt richtet sich sowohl an Arbeitnehmer als auch an Führungskräfte.

Corona-Pandemie: Psychologische Tipps für den Umgang mit Arbeitslosigkeit. Die praktischen Tipps zeigen, wie man in diesen herausfordernden Zeiten trotz Arbeitslosigkeit auf das psychische Wohlbefinden achten und dieses verbessern kann.

COVID-19: An den Arbeitsplatz trotz Corona-Pandemie. All jene in systemrelevanten Berufen können trotz Lockdowns nicht von daheim ausarbeiten und sind dadurch vermehrt mit Belastungen, beispielsweise ungeduldigen oder aggressiven Kunden oder eigenen Ängsten, konfrontiert. In diesem Infosheet finden sie Handlungsempfehlungen für die aktuelle Situation.

Quelle: APA / OTS, Berufsverband Österreichischer PsychologInnen (BÖP)

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